http://www.zdnet.co.kr/builder/system/server/0,39031667,39134780,00.htm [시스템 관리 노하우를 말한다] ③ 장애 복구와 ITIL 적용 이진철 (굿어스) 2005/03/24연재순서 1회.시스템 유지·보수와 성능 관리 2회.고가용성과 시스템 용량 산정 3회. 장애 복구와 ITIL 적용인터넷 의존도가 높아감에 따라 ‘Web time is Real Time’이라는 말은 이미 우리 생활의 필수 요구사항이 되었다. 갈수록 사용자들은 참을성을 잃어가고, 다양한 네트워크와 데이터 서비스 환경 하에서 장애(Crash) 처리에 소요되는 시간(MTTR :Mean Time to Recover)은 이제 촌각을 다투고 있다. 어쩌면 시스템 관리자에게 가장 귀찮은 일 중 하..